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        服务器 2025-11-04

        KunTai R722 光模块告警问题总结

        一、环境描述

        设备型号：KunTai R722

        硬件配置：

        2张SP382网卡

        4个10G的光模块

         

        二、故障描述

        现场有两张SP382网卡，分别插有两个光模块，其中一张网卡上的光模块并没有插光纤线缆，告警代码为0x29000017


        三、问题分析

        3.1 排查思路

        1. 更换光模块，告警依旧未能消除

        2. 现场收集日志，并未看到硬件故障信息

        3. 现场插入光纤或者拔掉光模块，告警依旧未能消除

        4. 关闭iBMA服务，告警消除

        3.2 原因分析

        iBMA是从光模块内部读取的，有光模块但是没有光纤它内部就会有RX功率低的告警，就被iBMA检测到，从而上报0x29000017告警信息

         

        四、问题解决

        4.1 解决办法

        1.down网口

        2.关闭iBMA服务 

        4.2 分析总结

        网卡端口不能正常使用时，需要在BIOS中检查网卡端口是否开启。